ช่องทางหลัก
Line OA
เหมาะสำหรับแจ้งปัญหา เติมเงิน ออเดอร์ไม่เข้า ตรวจสอบสถานะ หรือสอบถามบริการทั่วไป
- ติดต่อแอดมินได้สะดวกที่สุด
- ส่งหลักฐานสลิป / เลขออเดอร์ / ภาพหน้าจอได้ทันที
- เหมาะกับเคสเร่งด่วนที่ต้องการตรวจสอบเป็นรายบัญชี
RTSMM-TH SUPPORT CENTER
ติดต่อทีมงาน RTSMM-TH
ศูนย์ช่วยเหลือสำหรับผู้ใช้บริการ SMM, OTP24 และ Telegram Bot ติดต่อได้รวดเร็ว ตรวจสอบง่าย และมีช่องทางสำรองพร้อมใช้งาน เพื่อให้ทุกปัญหาถูกดูแลอย่างเป็นระบบ
ช่องทางสำรอง
Telegram Support
ใช้เป็นช่องทางสำรองเมื่อต้องการติดต่อผ่าน Telegram หรือกรณี Line ไม่สะดวก
- ติดต่อทีมงานผ่าน Line OA ไม่สะดวกหรือมีปัญหาในการใช้งาน
- ติดต่อสำรองได้เมื่อช่องทางหลักไม่พร้อม
- ส่งรายละเอียดงานและ Log ให้ตรวจสอบได้ง่าย
ข่าวสารและอัปเดต
Telegram Channel
ติดตามประกาศ อัปเดตระบบ แจ้งเตือนบริการ และข่าวสำคัญของ RTSMM-TH
System Updateแจ้งปรับปรุงระบบ / ฟีเจอร์ใหม่
Service Newsข่าวบริการ OTP24, Telegram Bot และ SMM
Announcementประกาศสำคัญที่ผู้ใช้ควรทราบ
ข้อมูลสำหรับติดต่อ Support
เตรียมข้อมูลให้ครบ ทีมงานจะตรวจสอบได้เร็วขึ้น
เพื่อให้แก้ปัญหาได้ไวที่สุด กรุณาแนบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อผู้ใช้ เลขออเดอร์ หลักฐานการเติมเงิน หรือภาพหน้าจอปัญหา
ชื่อผู้ใช้ / อีเมลบัญชี เลขออเดอร์หรือรายการเติมเงิน รูปภาพหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง วันเวลาโดยประมาณที่พบปัญหา